- Il visitatore arriva davanti alla targa IpDoor e avvia una chiamata (pulsante di chiamata diretta, numero dell'appartamento sul tastierino, comando vocale, oppure PIN/QR per sbloccare una schermata di chiamata).
- Il proprietario risponde e invia un ascensore via app, monitor o PC. L'ascensore va al piano terra a prendere il visitatore e poi torna al piano del proprietario.
- L'API di KONE conferma quale ascensore verrà inviato.
- Il proprietario comunica al visitatore quale ascensore prendere (a voce o con un messaggio sul pannello esterno).
- Il visitatore entra nell'ascensore corretto e arriva al piano desiderato, senza compiere altre azioni.
Nel caso di credenziale temporanea, il flusso è analogo: l'utente usa la propria credenziale (NFC, Bluetooth, PIN o QR), viene riconosciuto e registrato, apre il varco e — scegliendo l'azione sul display touch — chiama l'ascensore, che lo porta automaticamente al piano preregistrato.
È un'integrazione dedicata con gli ascensori KONE DX: il dialogo tecnico con l'ascensore è gestito nativamente dal sistema e non richiede sviluppo da parte dell'integratore.