Altri dispositivi : Telefono IP

Integrazione di un telefono IP#

Il telefono IP è uno dei dispositivi che possono essere aggiunti alla categoria Altri dispositivi all’interno della console IpDoor.

L’inserimento di un telefono IP consente di integrare nel sistema un telefono SIP standard, permettendo così di ricevere le chiamate citofoniche direttamente su un telefono VoIP.

Questa soluzione è particolarmente utile in contesti come:

  • uffici
  • reception
  • portinerie
  • attività commerciali

dove è già presente un sistema telefonico IP.


Requisiti#

Per poter aggiungere un telefono IP è necessario disporre di una licenza per dispositivi di terze parti.

Senza questa licenza non sarà possibile creare o utilizzare dispositivi appartenenti alla categoria Altri dispositivi.


A cosa serve un telefono IP nel sistema#

Inserire un telefono IP nell’impianto permette di utilizzarlo come destinazione di chiamata.

Una volta creato il dispositivo, esso può essere:

  • inserito all’interno di uno o più gruppi
  • chiamato quando viene premuto un pulsante citofonico
  • utilizzato come dispositivo di risposta alle chiamate

Quando viene effettuata una chiamata verso un gruppo che contiene il telefono IP, il sistema invia una chiamata SIP all’indirizzo configurato.

Il telefono riceverà quindi la chiamata come una normale chiamata VoIP.


Procedura di configurazione#

Per aggiungere un telefono IP:

  1. Accedere al menu Dispositivi
  2. Premere il pulsante +
  3. Selezionare Altri dispositivi
  4. Scegliere Telefono IP

A questo punto verrà mostrata la schermata di configurazione del dispositivo.


Parametri di configurazione#

Durante la configurazione vengono richiesti alcuni parametri fondamentali.

Username#

Lo username identifica il telefono IP all’interno del sistema SIP.

Questo valore deve corrispondere alla configurazione del telefono.


Dominio#

Il dominio indica l’indirizzo verso cui il sistema invierà la chiamata.

Nella maggior parte dei casi si tratta dell’indirizzo IP del telefono, ad esempio:192.168.1.50

In altri scenari può essere utilizzato anche un server SIP o PBX.


Porta SIP#

La porta SIP utilizzata per la comunicazione è generalmente:5060

Questo è lo standard più comune per la segnalazione SIP e normalmente non necessita di modifiche.


Opzioni di compatibilità#

Sono disponibili alcune opzioni che servono a garantire la compatibilità con dispositivi o sistemi specifici.

Ad esempio è possibile attivare il flag Media per dispositivi C4, utilizzato quando si integrano dispositivi della piattaforma Control4.

Queste opzioni devono essere abilitate solo quando richiesto da particolari configurazioni di integrazione.


Utilizzo del telefono IP#

Una volta completata la configurazione, il telefono IP diventa un dispositivo disponibile nel sistema.

A questo punto è possibile:

  • inserirlo all’interno di uno o più gruppi
  • utilizzarlo come destinazione di chiamata
  • combinarlo con altri dispositivi come monitor o smartphone

Quando un visitatore preme un pulsante configurato per chiamare un gruppo che contiene il telefono IP, il sistema invierà una chiamata SIP all’indirizzo configurato e il telefono squillerà.


Esempio di utilizzo#

Un esempio tipico è l’integrazione con la reception di un ufficio.

In questo caso il telefono IP della reception viene inserito nel gruppo Reception, insieme eventualmente ad altri dispositivi.

Quando un visitatore preme il pulsante di chiamata, il sistema può far squillare contemporaneamente:

  • il telefono IP della reception
  • un monitor interno
  • l’app sullo smartphone del personale

In questo modo la chiamata può essere gestita dal dispositivo più comodo in quel momento.